Качество и прозрачность: Одинцовский округ завершил обязательную классификацию отелей

98% отелей и баз отдыха Одинцовского округа проверены и легитимны

Впечатляющие результаты демонстрирует Одинцовский округ в подготовке туристической инфраструктуры к новому сезону. Местные объекты гостеприимства с опережением графика проходят обязательную процедуру самооценки. В списке проверенных 102 объекта – отели, кемпинги, базы отдыха и часть санаториев. Всего в Одинцовском округе 109 объектов туристической инфраструктуры. 

По оценке отдела регионального контроля, Одинцовский округ по праву считается одним из флагманов Подмосковья не только по темпам развития, но и по качеству гостиничных услуг. Новый впечатляющий результат этой работы – практически полное прохождение процедуры самооценки в рамках федерального проекта. 90 из 100 процентов гостиниц, хостелов и других объектов размещения округа завершили эту важную работу до 1 сентября 2025 года.

Ключом к успеху стала также активная вовлеченность сотрудников профильного подразделения администрации. Они не ограничились рассылкой официальных писем, а организовали серию личных консультаций и рабочих встреч, где подробно разбирали каждый шаг с предпринимателями. Владельцам неоднократно напоминали о сроках и важности процедуры. Информация дублировалась через разные каналы связи: официальные письма, электронная почта, чаты в мессенджерах и телефонные звонки. Никого не оставили без внимания. Все это говорит о зрелости и ответственности бизнес-сообщества Одинцовского округа, и подтверждает эффективность выбранной администрацией стратегии поддержки.

Что за зверь такой — классификация КСР?

На первый взгляд казалось, что владельцев гостиниц и хостелов ждёт бюрократический квест — с 2025 года введена обязательная классификация из двух этапов. Каждый из них — настоящее испытание. 

Самооценка. Сначала объект должен самостоятельно оценить своё соответствие утвержденным требованиям. Заполнять чек-листы, загружать их в систему «Гостеприимство».

Подтверждение категории. После самостоятельной оценки нужно получить официальное подтверждение от аккредитованной организации. 

Тех, кто уже имел статус на 1 января 2025 года, автоматически включили в систему, но с одним маленьким условием — пройти оценку до 1 сентября 2025 года. Не успели? Добро пожаловать в список нарушителей. Объекты, не выполнившие это требование, не смогут принимать гостей, агрегаторы и сервисы бронирования перестали размещать их информацию.

Новые правила или старые грабли?

С 1 января 2025 года гостиницы, санатории, базы отдыха (включая глэмпинги), кемпинги обязаны проходить классификацию и быть включёнными в соответствующий реестр. Этот реестр размещён на сайте Федеральной службы по аккредитации (Росаккредитации): https://fsa.gov.ru/

Работа без включения в реестр считается незаконной. С 6 сентября нарушителя блокируют на туристических платформах, выписывают штрафы — от 300 до 450 тысяч рублей. 

«Реформа направлена на то, чтобы у туристов было больше возможностей для выбора, а бизнес работал в честных условиях», — подчеркнул Максим Решетников, министр экономического развития Российской Федерации.

В Одинцовском округе практически все гостиницы, отели и хостелы уже включены в федеральный реестр и прошли самооценку, сообщили в отделе администрации  по туризму. Исключения составляют лишь объекты, не подпадающие под требования законодательства: детские лагеря, медицинские учреждения (кроме санаториев), социальные и религиозные организации, санатории силовых ведомств, а также общежития и служебное жилье.

Что дает эта реформа?

Можно ли считать это грандиозной зачисткой от недобросовестных отелей? Сложно сказать. Но чиновники уверяют, что это важный шаг к повышению прозрачности и качества туристических услуг в целом по России и, в частности, в нашем округе.

«Могу констатировать — данный реестр позволяет закрывать хостелы, оказывающие некачественные услуги или работающие нелегально, а также своевременно получать актуальную информацию по законным отелям и базам отдыха», — комментирует нововведение  Наталья Шмелева, начальник отдела по туризму Одинцовского округа.

Туристы могут быть уверены в законности и безопасности выбранных одинцовских отелей, санаториев и баз отдыха. А для бизнеса это создает честные и равные условия для развития. 
 

В Одинцовском округе прошёл масштабный тренинг для отельеров

Звенигород собрал порядка 40 представителей гостиниц, отелей, санаториев, баз отдыха, кемпингов и хостелов для проведения профессионального тренинга. 

Специалист международного уровня Ирина Хомутова рассказала о конкурентоспособных проектах в гостиничном бизнесе. Особое внимание уделили перспективам привлечения китайских туристов: ожидается, что к 2030 году их поток увеличится в четыре раза. Россия готова сотрудничать с китайскими туроператорами, обучать гидов и адаптировать маршруты, инфраструктуру и сервис под запросы гостей из Поднебесной.

Участники также обсудили потенциал Одинцовского края, богатого природными заповедниками, историческими памятниками и народными традициями.

По отзывам участников, тренинг оказался полезным и вдохновляющим. Руководители гостиниц отметили практическую ценность полученных знаний. «Полученные знания о работе с новой целевой аудиторией уже адаптированы под наши процессы», — поделился Максим Якупов, руководитель коммерческой службы гостиничного комплекса.

Наталья Шмелева подчеркнула, что такие мероприятия способствуют развитию туриндустрии региона. Планируется проведение новых тренингов в ближайшие годы.