В Одинцовском округе запустили цифровую регистрацию в гостиницах

Текст: Владимир Ратников

Одинцовский округ стал первым в Подмосковье, где вас заселят в гостиницу по цифровому ID в национальном мессенджере Макс.

Теперь через приложение можно не только подтвердить свой возраст при покупке алкоголя, но и использовать смартфон вместо важных документов. С 1 сентября 2026 года все коллективные средства размещения с номерным фондом свыше 50 номеров будут обязаны предоставить гостям возможность цифровой регистрации. Раннее внедрение позволяет бизнесу плавно адаптировать процессы и избежать пиковых нагрузок перед осенним сезоном.

«Для нас это большая честь – стать пилотной территорией для внедрения инновационных систем. Это принципиально новый подход к взаимодействию между отелем и гостем, который делает процесс регистрации быстрым, удобным и абсолютно безопасным», – подчеркнула заместитель главы Одинцовского округа Анна Садетдинова.

Процесс устроен следующим образом: в мессенджере Макс действует раздел «Цифровой ID», который позволяет хранить данные паспорта и предъявлять их в виде QR-кода на ресепшн. Для заселения гостю достаточно сгенерировать QR-код в Цифровом ID. Сотрудник отеля сканирует его, после чего данные автоматически заполняются в гостиничной системе.

«С новой системой мы работаем уже почти две недели. Для работников отеля это существенно ускоряет процесс заселения, что особенно актуально во время крупных заездов, – комментирует новшество заместитель генерального директора по сервису одной из гостиниц Звенигорода Маргарита Нарижная. – Но есть у системы и ряд ограничений. На данный момент по техническим причинам заселение гостей от 14 до 18 лет с использованием цифрового ID в Макс пока недоступно. Для них при регистрации потребуется документ, удостоверяющий личность. Дети до 14 лет без проблем заселяются по данным из цифрового ID родителей. Кроме того, так же, как и раньше, наши гости могут заселяться по паспорту, водительскому удостоверению или загранпаспорту».

Фото сгенерировано нейросетью